> 고객센터 > 도와주세요~
늘 수고 많으십니다.
심폴의 시스템상 오류가 일어난건지
은행에서 문제가 생긴건지......
분재야생화천국의
노아시(경매), 시월벗(경매), 무늬감탕나무(일반구매)
3점을 주문하고 52,500원을
어제 저녁 22시 18분 28초에 송금을 하였습니다(국민은행)
그런데 아침에 일어나서 확인을 해보니
주문내역에 없기에
장바구니를 확인해보니
노아시는 낙찰 후 3일 경과라고 판단이 된건지
삭제가 되어버렸고
시월벗과 무늬감탕은 아직 미입금 상태인 것으로 되어있습니다.
전술한 것 처럼
저는 할 바를 다 했는데
이것이 심폴 측인지 국민은행 측인지 좌우간 어딘가에서 문제가 있었던 것 같습니다.
심폴 측이라면 당연히 오류 수정하셔서 삭제된 노아시도 보내주실 것으로 생각합니다.
그러나
국민은행 측의 문제라면 심폴 측의 입금이 늦어져서 당연한 처사라고 생각할 수도 있겠습니다만
특별히 구제를 해주시는 아량을 부탁드립니다.
모두 아름다운 식물들과 함께
행복한 봄맞이 하시는 주말이 되시기를^^
*노파심에서 덧붙입니다.
저는 무과실입니다만
시스템상에, 낙찰상품 미구입이라는 흔적이 남아서
경매 참여에 어떤 불이익이 생기지는 일은 없겠지요?
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